{"id":3890,"date":"2020-08-25T14:20:16","date_gmt":"2020-08-25T12:20:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/?p=3890"},"modified":"2025-09-25T20:15:28","modified_gmt":"2025-09-25T18:15:28","slug":"vase-starosti-u-nas-resi-misa-a-lukas-zadni-chatboti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/2020\/08\/25\/vase-starosti-u-nas-resi-misa-a-lukas-zadni-chatboti\/","title":{"rendered":"Pe\u010duj\u00ed o v\u00e1s na telefonu. A n\u011bkter\u00e9 vztahy jsou pr\u00fd dost intenzivn\u00ed"},"content":{"rendered":"

A\u0165 u\u017e se rozhodnete sjednat si online poji\u0161t\u011bn\u00ed, nebo si d\u011bl\u00e1te p\u0159edb\u011b\u017en\u00fd pr\u016fzkum, prvn\u00ed s k\u00fdm v\u00a0Mutumutu p\u0159ijdete do kontaktu, jsou Michala Timov\u00e1 nebo Luk\u00e1\u0161 Vyhnanovsk\u00fd \u2013 na\u0161i specialisti na komunikaci se z\u00e1kazn\u00edky. Z webu je m\u016f\u017eete zn\u00e1t jako M\u00ed\u0161u a Luk\u00e1\u0161e. A proto\u017ee i my na blogu te\u010f m\u00e1me kapku letn\u00ed okurku a oni byli po ruce, rozhodli jsme se v\u00e1m dok\u00e1zat, \u017ee opravdu existuj\u00ed. Ostatn\u011b u\u017e se na to p\u00e1r lid\u00ed ptalo… <\/strong><\/p>\n

Jste \u017eiv\u00ed lidi a ne chatboti, jak to v\u0161ude slibujeme? <\/strong><\/p>\n

M: J\u00e1 byla o v\u00edkendu na kole, tak\u017ee jsem popravd\u011b dneska malinko mrtv\u00e1. Ale chatbot asi nebudu, to by m\u011b tak nebolel zadek.<\/p>\n

L: J\u00e1 si ob\u010das malinko jako chatbot p\u0159ipad\u00e1m. Kdy\u017e si chce n\u011bkdo pov\u00eddat hodinu. \u263a<\/p>\n

\u00a0<\/strong>S kolika lidmi u\u017e jste d\u00edky Mutumutu mluvili?<\/strong><\/p>\n

P\u0159esnou statistiku si nevedeme, n\u011bkdo zavol\u00e1 jenom jednou, s n\u011bk\u00fdm m\u00e1me intenzivn\u00ed vztah
\npo telefonu. \u263a Ale od za\u010d\u00e1tku roku jsme vy\u0159\u00eddili kolem tis\u00edcovky hovor\u016f.<\/p>\n

Jak\u00e1 je nej\u010dast\u011bj\u0161\u00ed ot\u00e1zka?<\/strong><\/p>\n

M: Volaj\u00edc\u00ed se v\u011bt\u0161inou ptaj\u00ed na z\u00e1kladn\u00ed v\u011bci \u2013 na co v\u0161echno je Mutumutu kryje nebo jak si poji\u0161t\u011bn\u00ed sjednat. Ale taky je zaj\u00edm\u00e1, co by se stalo, kdybychom tu jednou jako Mutumutu nebyli. S takovou ot\u00e1zkou se velk\u00e9 zaveden\u00e9 poji\u0161\u0165ovny ur\u010dit\u011b nesetk\u00e1vaj\u00ed.<\/p>\n

A jak na ni odpov\u00edd\u00e1te? <\/strong><\/p>\n

M: Samoz\u0159ejm\u011b tak, \u017ee v\u0161ichni v\u00a0Mutumutu v\u011b\u0159\u00edme, \u017ee tu budeme je\u0161t\u011b hodn\u011b dlouho. Ot\u00e1zku ale ch\u00e1peme, p\u0159ece jenom jsme na trhu oproti zaveden\u00fdm poji\u0161\u0165ovn\u00e1m kr\u00e1tce. Proto v\u0161echny uji\u0161\u0165ujeme, \u017ee by v\u00a0takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b ve\u0161ker\u00e9 na\u0161e z\u00e1vazky p\u0159evzal n\u00e1\u0161 partner Komer\u010dn\u00ed poji\u0161\u0165ovna. O sv\u00e9 poji\u0161t\u011bn\u00ed se tak nikdo b\u00e1t nemus\u00ed.<\/p>\n\"\"\n

 <\/p>\n

Da\u0159\u00ed se v\u00e1m po telefonu v\u0161echno vy\u0159e\u0161it?<\/strong><\/p>\n

M: V\u011bt\u0161inou ano, i kdy\u017e s nastaven\u00edm aplikace je to ob\u010das trochu obt\u00ed\u017en\u011bj\u0161\u00ed. Pro tyhle p\u0159\u00edpady
\nale m\u00e1me p\u0159ipravenou pozv\u00e1nku na k\u00e1vu k n\u00e1m do kancel\u00e1\u0159e. P\u00e1r lid\u00ed u\u017e si k n\u00e1m takhle popov\u00eddat p\u0159i\u0161lo.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Mysl\u00edte, \u017ee je pro p\u00e9\u010di o z\u00e1kazn\u00edky \u010dlov\u011bk lep\u0161\u00ed ne\u017e hlasov\u00fd automat?<\/strong><\/p>\n

M: Ka\u017ed\u00e1 varianta m\u00e1 sv\u00e9 pro a proti. Spousta klient\u016f d\u00e1v\u00e1 p\u0159ednost hovoru s\u00a0\u017eiv\u00fdm \u010dlov\u011bkem, kter\u00fd empaticky reaguje a \u0159e\u0161\u00ed dan\u00fd probl\u00e9m. Na tuto stranu se p\u0159ikl\u00e1n\u00edme i my v\u00a0Mutu.
\nS hlasov\u00fdm automatem proberete jen omezen\u00fd po\u010det p\u0159ednastaven\u00fdch odpov\u011bd\u00ed a nebude reagovat na ot\u00e1zky mimo sc\u00e9n\u00e1\u0159. Z\u00e1rove\u0148 ale bude stejn\u011b \u201echladn\u00fd\u201c ke v\u0161em volaj\u00edc\u00edm klient\u016fm. Hlavn\u00ed v\u00fdhodou automatu je, \u017ee m\u016f\u017ee pracovat 24 hodin denn\u011b. Zat\u00edmco my sp\u00e1t, j\u00edst a jezdit na dovolenou prost\u011b jednou za \u010das pot\u0159ebujeme.<\/p>\n

L: M\u00ed\u0161a to hezky shrnula. Ale za sebe mus\u00edm \u0159\u00edct, \u017ee j\u00e1 ur\u010dit\u011b hlasuju pro \u010dlov\u011bka.<\/p>\n

Kdybyste m\u011bli takov\u00fd hlasov\u00fd automat navrhnout, t\u0159eba kdy\u017e jedete na tu dovolenou,
\nna co by se p\u0159i programov\u00e1n\u00ed nesm\u011blo zapomenout?<\/strong><\/p>\n

M: Jednozna\u010dn\u011b na humor. Nic toti\u017e nenalad\u00ed \u010dlov\u011bka h\u016f\u0159, ne\u017e kdy\u017e se ozve monot\u00f3nn\u00ed automat, u kter\u00e9ho m\u00e1te v prvn\u00ed vte\u0159in\u011b pocit, \u017ee v\u00e1m stejn\u011b nepom\u016f\u017ee, a nav\u00edc to bude trvat hodinu.<\/p>\n

L: Ide\u00e1ln\u011b, kdyby \u0161la naprogramovat ta empatie. Proto si mysl\u00edm, \u017ee automat \u010dlov\u011bka nahradit nem\u016f\u017ee.<\/p>\n

Sportujete? A m\u011bli jste to tak odjak\u017eiva, nebo v\u00e1s ke sportu p\u0159it\u00e1hlo a\u017e Mutu?<\/strong><\/p>\n

M: Nooo, pro radost jasn\u011b, ale tempo to nen\u00ed nikterak z\u00e1vratn\u00e9. Sp\u00ed\u0161 se h\u00fdbu, ne\u017e sportuju.<\/p>\n

L: J\u00e1 sportuju odjak\u017eiva. Vzal jsem to p\u0159es tenis, florbal, b\u011bh\u00e1n\u00ed a nakonec jsem skon\u010dil
\nu kalisteniky.<\/p>\n

U\u017e jste k Mutu n\u011bkoho p\u0159ivedli? \u010c\u00edm lidi p\u0159\u00edpadn\u011b p\u0159esv\u011bd\u010dujete?<\/strong><\/p>\n

M: Kamar\u00e1di samoz\u0159ejm\u011b v\u011bd\u00ed, kde pracuji, ale nikoho nep\u0159esv\u011bd\u010duju. Sama jsem typ, kter\u00fd
\nsi p\u0159ed ka\u017ed\u00fdm rozhodnut\u00edm prov\u00e1d\u00ed rozs\u00e1hl\u00fd pr\u016fzkum. Kdyby ale n\u011bkdo cht\u011bl radu nebo doporu\u010den\u00ed, tak samoz\u0159ejm\u011b r\u00e1da porad\u00edm.<\/p>\n

L: Ano p\u0159ivedl. Nemus\u00edm je p\u0159esv\u011bd\u010dovat. Uk\u00e1\u017eu jim fakta.<\/p>\n

Odkud jste do Mutu p\u0159i\u0161li? A pro\u010d?<\/strong><\/p>\n

M: J\u00e1 p\u0159ekvapiv\u011b z \u00fapln\u011b jin\u00e9ho oboru a prost\u0159ed\u00ed. Po \u0161kole jsem zakotvila ve st\u00e1tn\u00ed spr\u00e1v\u011b a radila jsem zahrani\u010dn\u00edm investor\u016fm ohledn\u011b finan\u010dn\u00ed podpory. Prost\u0159ed\u00ed startupu je samoz\u0159ejm\u011b \u00fapln\u00e9 jin\u00e9, ale poradenstv\u00ed se vlastn\u011b v\u011bnuju d\u00e1l, jen jin\u00e9 skupin\u011b a s jin\u00fdmi v\u011bcmi. A pro\u010d? Proto\u017ee jsem cht\u011bla zm\u011bnu, a to se mi se startupov\u00fdm prost\u0159ed\u00edm bezesporu splnilo. T\u011b\u017eko se to popisuje, Mutumutu\u00a0toti\u017e nen\u00ed klasick\u00e1 poji\u0161\u0165ovna, fungov\u00e1n\u00edm m\u00e1me bl\u00ed\u017e ke startupu. A proto\u017ee jsem
\ns Mutu od \u00fapln\u00e9ho za\u010d\u00e1tku, za ty dva roky jsme si pro\u0161li tolika v\u011bcmi, jak\u00e9 v \u201eklasick\u00e9m\u201c korpor\u00e1tu\u00a0nestihnete ani za deset let. Klienti jsou proto \u010dasto p\u0159ekvapen\u00ed, jak rychle u n\u00e1s v\u0161echno funguje, i stylem, jak\u00fdm s nimi komunikujeme.<\/p>\n

L: P\u0159ed Mutu jsem pracoval na projektu ActivePass, co\u017e je dnes u\u017e vlastn\u011b jedna z nejpou\u017e\u00edvan\u011bj\u0161\u00edch benefitn\u00edch karti\u010dek k aktivn\u00edmu tr\u00e1ven\u00ed voln\u00e9ho \u010dasu. V\u017edycky jsem prost\u011b t\u00edhl ke sportu a my\u0161lenka odm\u011b\u0148ov\u00e1n\u00ed klient\u016f za to, \u017ee se o sebe staraj\u00ed a sportuj\u00ed, mi p\u0159ijde spr\u00e1vn\u00e1.<\/p>\n\"\"\n

 <\/p>\n

Je s v\u00e1mi doma \u0159e\u010d? Nebo se v pr\u00e1ci vymluv\u00edte a doma u\u017e jen ml\u010d\u00edte?<\/strong><\/p>\n

M: V\u011bt\u0161ina interakc\u00ed s klienty prob\u00edh\u00e1 p\u00edsemnou formou. Vedle zm\u00edn\u011bn\u00fdch 900 hovor\u016f jsme letos vy\u0159izovali zat\u00edm p\u0159esn\u011b 4 064 mail\u016f, tak\u017ee se ur\u010dit\u011b v pr\u00e1ci vymluvit nesta\u010d\u00edme. Ale ani jeden z\u00a0n\u00e1s v\u00e1m nevymluv\u00ed d\u00edru do hlavy.<\/p>\n

L: Jsem chlap, tak\u017ee doma po pr\u00e1ci funguju na autopilota. \u263a Ur\u010dit\u011b to zn\u00e1te.<\/p>\n

M\u016f\u017ee takovou pr\u00e1ci d\u011blat introvert?<\/strong><\/p>\n

M: Ur\u010dit\u011b, j\u00e1 jsem taky introvert. Jen se nesm\u00edte b\u00e1t mluvit s lidmi. Za m\u011b je asi nejpodstatn\u011bj\u0161\u00ed empatie a schopnost adekv\u00e1tn\u011b reagovat v r\u016fzn\u00fdch situac\u00edch.<\/p>\n

L: Souhlas!<\/p>\n

Zak\u00e1zali byste adrenalinov\u00e9 sporty, proto\u017ee jsou zbyte\u010dn\u011b riskantn\u00ed? <\/strong><\/p>\n

M: Jasn\u011b \u017ee ne, a\u0165 si ka\u017ed\u00fd d\u011bl\u00e1, co ho napl\u0148uje. Ide\u00e1ln\u00ed je podle m\u011b takov\u00e1 kombinace toho, \u017ee kdy si ke klasick\u00e9mu poji\u0161t\u011bn\u00ed p\u0159iplat\u00ed\u0161\u00a0za rizikov\u00e9 sporty, pokud je d\u011bl\u00e1\u0161. Takovou Tuto variantu ale zat\u00edm nenab\u00edz\u00edme.<\/p>\n

L: Taky. Ur\u010dit\u011b bych to nezakazoval. Ob\u010dasn\u00e1 d\u00e1vka adrenalinu neu\u0161kod\u00ed.<\/p>\n

U\u017e se v\u00e1m nebo n\u011bkomu ve va\u0161em okol\u00ed n\u011bkdy vyplatila preventivn\u00ed p\u00e9\u010de? Pravideln\u00e9 n\u00e1v\u0161t\u011bvy u doktora a podobn\u011b? Je to v\u00e1\u017en\u011b tak pot\u0159ebn\u00e1 v\u011bc?<\/strong><\/p>\n

M: Preventivn\u00ed n\u00e1v\u0161t\u011bvy u l\u00e9ka\u0159e jsou ur\u010dit\u011b z\u00e1klad. Jako mlad\u00e9mu \u010dlov\u011bku ti \u010dasto p\u0159ijde, \u017ee ti mu nic nen\u00ed, ani nem\u016f\u017ee b\u00fdt. Plno nemoc\u00ed se ale navenek nijak neprojevuje a leccos t\u011b m\u016f\u017ee potkat i v\u00a0relativn\u011b n\u00edzk\u00e9m v\u011bku. A up\u0159\u00edmn\u011b, n\u00e1v\u0161t\u011bva u praktika jednou za dva roky nen\u00ed takov\u00e1 \u010dasov\u00e1 z\u00e1t\u011b\u017e, aby by si na to \u010dlov\u011bk hodinku dv\u011b nena\u0161el.<\/p>\n

L: J\u00e1 osobn\u011b jsem zdrav\u00fd jako rybi\u010dka a nikdy mi na nic nep\u0159i\u0161li. Zn\u00e1m ale p\u0159\u00edpady, kdy se d\u00edky preventivn\u00ed p\u00e9\u010di p\u0159i\u0161lo na n\u00e1dorov\u00e9 onemocn\u011bn\u00ed v\u010das, kdy\u017e se s t\u00edm je\u0161t\u011b dalo n\u011bco d\u011blat. A bohu\u017eel zn\u00e1m i opa\u010dn\u00fd p\u0159\u00edpad, kdy se na n\u011bj bez preventivn\u00ed p\u00e9\u010de p\u0159i\u0161lo pozd\u011b a nedalo se d\u011blat u\u017e nic.<\/p>\n

Kou\u0159\u00edte? Jak se stravujete? Kdy\u017e se sami nad sebou zamysl\u00edte, \u017eijete vlastn\u011b zdrav\u011b?\u00a0<\/strong><\/p>\n

M: V dne\u0161n\u00ed dob\u011b u\u017e je jen velmi mal\u00e1 skupina lid\u00ed, kte\u0159\u00ed se v\u016fbec nezam\u00fd\u0161l\u00ed nad zp\u016fsobem sv\u00e9ho \u017eivota a stravov\u00e1n\u00ed. Je to trend a s p\u0159ib\u00fdvaj\u00edc\u00edm v\u011bkem tak\u00e9 nezbytnost. Samoz\u0159ejm\u011b by snahy o zdrav\u00fd \u017eivotn\u00ed styl nem\u011bly j\u00edt za hranice zdrav\u00e9ho rozumu, ka\u017ed\u00fd ob\u010das zh\u0159e\u0161\u00ed n\u011b\u010d\u00edm dobr\u00fdm nebo naopak leno\u0161en\u00edm. Z\u00e1kladem je nep\u0159eh\u00e1n\u011bt to (a to s ni\u010d\u00edm).<\/p>\n

M\u00e1te zku\u0161enost s n\u011bjak\u00fdm t\u011b\u017ek\u00fdm onemocn\u011bn\u00edm nebo \u00farazem, kde pojistka pomohla zachovat \u017eivotn\u00ed standard?<\/strong><\/p>\n

M: V Mutu se n\u00e1m bohu\u017eel objevil u\u017e i p\u0159\u00edpad p\u0159iznan\u00e9 invalidity<\/a> III. stupn\u011b, a to u mlad\u00e9 maminky dvou d\u011bt\u00ed. To v\u00e1s v\u017edycky zas\u00e1hne, s klienty to dost pro\u017e\u00edv\u00e1me. Nedalo n\u00e1m to a uspo\u0159\u00e1dali jsme pro n\u011b dobrovolnou sb\u00edrku, kam spolu s dal\u0161\u00edmi klienty p\u0159isp\u00edv\u00e1me. Poji\u0161t\u011bn\u00ed je tady toti\u017e od toho, aby v\u00e1m pom\u00e1halo. Sna\u017e\u00edme se my\u0161lenku vz\u00e1jemn\u00e9 pomoci \u0161\u00ed\u0159it d\u00e1l.<\/p>\n

Kdy\u017e se zept\u00e1m, kdy je nejlep\u0161\u00ed \u010das se pojistit, co mi porad\u00edte?<\/strong><\/p>\n

M: Ur\u010dit\u011b co nejd\u0159\u00edv. \u010c\u00edm je \u010dlov\u011bk mlad\u0161\u00ed, t\u00edm je zdrav\u011bj\u0161\u00ed \u2013 s p\u0159ib\u00fdvaj\u00edc\u00edm v\u011bkem roste pravd\u011bpodobnost\u00a0r\u016fzn\u00fdch nemoc\u00ed, kter\u00e9 kdy\u017e u\u017e se objev\u00ed, je \u010dlov\u011bk rizikov\u011bj\u0161\u00ed, poji\u0161t\u011bn\u00ed m\u00e1 dra\u017e\u0161\u00ed a ty nejz\u00e1va\u017en\u011bj\u0161\u00ed nemoci p\u0159\u00edpadn\u011b ani nepojist\u00edme.<\/p>\n

L: Nejlep\u0161\u00ed \u010das se pojistit je pr\u00e1v\u011b te\u010f. Nikdy nev\u00edte, co se v\u00e1m kdy stane, a nez\u00e1le\u017e\u00ed na tom, jestli je \u010dlov\u011bku dvacet nebo pades\u00e1t let. \u010cast\u011bji se poji\u0161\u0165uj\u00ed rodi\u010de mal\u00fdch d\u011bt\u00ed, jeliko\u017e je na nich n\u011bkdo z\u00e1visl\u00fd.<\/p>\n

A pro\u010d zrovna Mutu? Co se t\u0159eba porozhl\u00eddnout i jinde?<\/strong><\/p>\n

M: Ka\u017ed\u00e9mu doporu\u010dujeme ud\u011blat si srovn\u00e1n\u00ed. To ostatn\u011b i v\u0161em nab\u00edz\u00edme, s porovn\u00e1n\u00edm vybran\u00fdch poji\u0161t\u011bn\u00ed r\u00e1di pom\u016f\u017eeme. My jsme online poji\u0161t\u011bn\u00ed a zam\u011b\u0159ujeme se na dlouhodob\u00e9 v\u00fdpadky p\u0159\u00edjmu, jsme proto ide\u00e1ln\u00ed volbou t\u0159eba pro freelancery, \u017eivnostn\u00edky, klienty, co si r\u00e1di \u0159e\u0161\u00ed v\u0161echno sami a ide\u00e1ln\u011b online, mlad\u00e9 p\u00e1ry, kter\u00e9 pot\u0159ebuj\u00ed poji\u0161t\u011bn\u00ed kv\u016fli hypot\u00e9ce nebo zaji\u0161t\u011bn\u00ed rodiny.<\/p>\n

Jste v pr\u00e1ci rivalov\u00e9, kolegov\u00e9 nebo kamar\u00e1di? Jdou si lidi v Mutu po krku, aby m\u011bli lep\u0161\u00ed pozici, aby \u0161\u00e9fovali a tak?<\/strong><\/p>\n

M: Poji\u0161t\u011bn\u00ed Mutumutu jsme vymysleli podle toho, co n\u00e1m na jin\u00fdch poji\u0161t\u011bn\u00edch vadilo, a jak bychom si ho sami nejl\u00e9pe p\u0159edstavovali. A podobn\u011b to m\u00e1me se vztahy mezi sebou \u2013 vytvo\u0159ili jsme si takov\u00fd p\u0159\u00e1telsk\u00fd kolektiv, kter\u00fd si ide\u00e1ln\u011b p\u0159edstavujeme, \u017ee by m\u011bl v pr\u00e1ci fungovat. \u010clov\u011bk toti\u017e v pr\u00e1ci tr\u00e1v\u00ed osm a v\u00edce hodin denn\u011b, p\u011bt dn\u00ed v\u00a0t\u00fddnu, a nikdo by si asi dobrovoln\u011b nevybral tr\u00e1vit takovou dobu s rivaly nebo nep\u0159\u00e1teli.<\/p>\n

L: Jsme kolegov\u00e9 a kamar\u00e1di. I s lidmi, kte\u0159\u00ed v Mutu u\u017e nejsou, chod\u00edme st\u00e1le na pivo.<\/p>\n

U\u017e v\u00e1s n\u011bkdo z\u00a0klient\u016f pozval na rande?<\/strong><\/p>\n

M: Ne.<\/p>\n

A \u0161la bys? \ud83d\ude42<\/strong><\/p>\n

M: Ne, ale m\u00e1me v\u00a0Mutu i p\u00e1r svobodn\u00fdch kolegy\u0148, tak bych si asi zahr\u00e1la na dohazova\u010dku. Mus\u00edm p\u0159iznat, \u017ee spousta na\u0161ich klient\u016f jsou toti\u017e sympa\u0165\u00e1ci.<\/p>\n\"\"\n

\n

My v Mutumutu um\u00edme ocenit, kdy\u017e se na\u0161i z\u00e1kazn\u00edci staraj\u00ed o sv\u00e9 zdrav\u00ed. Kdy\u017e pravideln\u011b sportuj\u00ed, chod\u00ed na preventivn\u00ed prohl\u00eddky a nekou\u0159\u00ed, vrac\u00edme jim a\u017e 30 % z poji\u0161t\u011bn\u00ed zp\u00e1tky. Mrkn\u011bte na na\u0161e v\u00fdzvy! T\u0159eba zjist\u00edte, \u017ee byste si u\u017e te\u010f hrav\u011b vysportovali \u010d\u00e1st pojistn\u00e9ho zp\u00e1tky a chyb\u00ed v\u00e1m jenom uzav\u0159\u00edt si u n\u00e1s \u017eivotko<\/a>. \ud83d\ude42
\n<\/strong><\/em><\/p>\n

Jdete do toho s n\u00e1mi?<\/strong><\/em><\/p>\n

A\u017e 30 % zp\u00e1tky<\/a><\/div><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A\u0165 u\u017e se rozhodnete sjednat si online poji\u0161t\u011bn\u00ed, nebo si d\u011bl\u00e1te p\u0159edb\u011b\u017en\u00fd pr\u016fzkum, prvn\u00ed s k\u00fdm v\u00a0Mutumutu p\u0159ijdete do kontaktu, jsou Michala Timov\u00e1 nebo Luk\u00e1\u0161 Vyhnanovsk\u00fd \u2013 na\u0161i specialisti na komunikaci se z\u00e1kazn\u00edky. Z webu je m\u016f\u017eete zn\u00e1t jako M\u00ed\u0161u a Luk\u00e1\u0161e. A proto\u017ee i my na blogu te\u010f m\u00e1me kapku letn\u00ed okurku a oni …<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3890","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nezarazene"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3890"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5570,"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3890\/revisions\/5570"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.new.prod.mutu.creativedock.cloud\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}